HeartLinkCompany
会社概要

株式会社ハートリンクカンパニーは、個人情報保護に関する当社の基本方針及び取り組みとして、下記のプライバシーポリシーを制定し、公表いたします。


1.基本方針
当社は、お客様およびお取引先の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、全ての役員および従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法律、政令、ガイドライン等(以下「法令等」といいます。)を遵守し、当社の保有する個人情報資産を適正に取り扱うよう努めてまいります。
2.個人情報の取り扱いについて
  1. (1)当社は、個人情報の利用につきまして、法令等の定めるところに従い、3.記載の利用目的の範囲内で、具体的な業務に従って権限を与えられた者のみが取り扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
  2. (2)当社の全ての役員および従業員は、業務上知り得た個人情報をみだりに第三者に開示し、又は不当な目的に使用しません。当社を退職後も同様とします。
3.個人情報の利用目的について
  1. (1) 当社では、個人情報を以下の目的のために収集し利用(第三者提供を含みます。)させて頂きます。
    1. 1) 当社運営店舗へのご予約確認などの連絡のため
    2. 2) 当社のパンフレットやダイレクトメールをお送りするため
    3. 3) 顧客動向分析またはアンケートの実施等による商品開発、サービス向上の調査分析のため
    4. 4) お客様およびお取引先とのお取引に基づく権利の行使や義務の履行のため
    5. 5) その他、お客様およびお取引先に連絡をする必要が生じたときのため(お問い合わせ、苦情にお答えするとき等を含みます)など、お客様およびお取引先とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  2. (2)当社は、適正な手段によってのみ個人情報を収集するものであり、法令等に定める以外には、利用目的を超えて個人情報を収集し、又は利用することはありません。
  3. (3) 当社は、前記各利用目的を達成するのに必要な場合には、5に記載するとおり、個人情報を第三者に提供することがあります。
4.個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を特定の者との間で共同利用する場合には、次の事項を当社ホームページにて公表します。
  1. (1) 特定の者との間で共同利用すること
  2. (2) 共同して利用される個人情報の項目
  3. (3) 共同利用者の範囲
  4. (4) 共同して利用する者の利用目的
  5. (5) 共同して利用する者のうち、個人情報管理について責任を有するものの氏名又は名称
5.第三者提供について
  1. (1)当社は、法令等に定める以外には、利用目的の達成に必要な範囲で、下記の個人情報を口頭、書面、郵便、電子記録媒体、ネットワーク経由等の方法にて第三者に提供することがあります。
    1. 1) お名前
    2. 2) 住所(ご自宅またはご勤務先)
    3. 3) お電話番号(携帯番号も含む)
    4. 4) メールアドレス
    5. 5) 会社名・部署名・お役職名(住所がご勤務先宛の場合)
    6. 6) アンケート・調査にご協力いただいた場合、その回答内容
  2. (2) 当社は、お客様およびお取引先が個人情報の第三者への提供停止を求める旨を当社に対してなされた場合には、法令等の定めるところに従い、遅滞なく当該個人情報の第三者への提供を停止いたします。
6.個人情報の取り扱いの委託について
当社は、配送業者、各種業務受託業者、広告代理店等の第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合、その安全管理が図られるよう、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令等に基づき必要な措置を講じます。
7.安全管理措置の実施
当社は、個人情報について、法令等に従って、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を策定・実施し、個人情報の紛失、漏洩、改ざん等を防止することに努めてまいります。
8. 個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等のお問い合わせについて
当社は、お客様およびお取引先に関する保有個人情報について、法令等の定めるところに従い、ご本人からの開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去等のご請求に誠実に応じます。 個人情報の開示等の手続については、当社所定の各種請求書に必要事項をご記載のうえ、下記お問い合わせ窓口までご提出ください。手続きに際しては、各種請求書に記載してある方法により、本人確認等させて頂きます。 なお、開示に際しては、手数料として一件あたり300円を申し受けますのでご了承ください。
9.コンプライアンスプログラムの継続的改善について
当社は、情報技術の発達や社会的要請の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシー及び当社のコンプライアンスプログラムを適宜見直し、個人情報の保護に関する継続的な改善に取り組んでまいります。
10.ご意見・お問い合わせ先
当社の個人情報取り扱いに対するご意見、お問い合わせ等につきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】
住所:
〒104-0031 東京都中央区京橋1-4-10 大野屋京橋ビル1階
電話番号:
03-3527-9116
E-Mail:
hl-cs@heart-link-c.co.jp
営業時間:
午前10時~午後6時 土・日・祝日祭日、年末年始を除く



2010年9月
株式会社ハートリンクカンパニー